播放器内核升级至自适应码率 v3 架构
2025-11-18技术资讯
新的码率调度模块将网络抖动检测窗口从 8 秒缩短到 2 秒，弱网环境下卡顿次数明显下降。
本次升级重写了缓冲水位判断逻辑，播放器会根据实时吞吐量在 240p 至 1080p 之间平滑切换，切换过程不触发重新加载。测试环境数据显示，在模拟 3G 网络下首帧时间缩短约 27%。该改动为示例数据，具体表现因设备与网络环境而异。移动端与网页端同步生效，无需用户手动更新。
播放器码率自适应弱网优化
2026 年第一季度内容专题排期公开
2025-12-02产品资讯
专题排期以「南塘水岸」为视觉主线，按月划分主题，涵盖热映影片回顾与剧集精选两条内容线。
排期采用「一月一主题、一周一专栏」的节奏，每月首周发布月度片单，第二周上线幕后制作类短文，第三周做类型片横向对比，第四周开放用户投票决定下月方向。排期为模板示意，实际上线内容与时间可能调整，请以站内公告为准。
内容排期专题策划示例数据
剧集分集信息结构化改造完成
2025-10-09技术资讯
分集标题、时长、简介由自由文本改为结构化字段，检索与筛选的准确率得到提升。
过去分集信息以整段文本存储，难以按「时长区间」「更新日期」等条件筛选。改造后每集拆分为独立字段，并补充了导演、编剧等可选属性。站内搜索对剧集类查询的召回率在内部测试中提升约 19%，该数据为示例数据。旧数据已通过脚本批量迁移，未出现信息丢失。
数据结构分集信息站内搜索
南塘水岸主题视觉规范 1.0 发布
2025-09-21企业新闻
规范明确了主色、辅助色、字体层级与间距体系，供后续页面改版统一参照。
视觉规范围绕「水岸」意象建立了冷调主色与暖调强调色的搭配规则，并规定了标题、正文、辅助文字三级字号。间距采用 4 的倍数体系，以减少不同页面之间的视觉跳跃。规范文档为内部模板，对外仅公开配色与排印原则部分，具体数值待补充。
视觉规范品牌待补充
如何用筛选器快速找到想看的片子
2025-08-14使用指南
从「类型 + 年份 + 地区」三个维度组合筛选，比逐页翻找更省时间。
第一步，在列表页顶部选择内容类型（电影或剧集）；第二步，叠加年份区间，建议先缩小到近三年再逐步放宽；第三步，用地区与语言条件做二次过滤。若结果仍然过多，可切换到按热度或按更新时间排序。筛选条件会保留在当前会话中，刷新页面后重置。本指南为通用说明，功能入口以实际页面为准。
筛选器使用技巧组合条件
长视频平台的观看场景正在向大屏迁移
2025-07-30市场趋势
投屏与电视端的使用时长占比持续上升，移动端更多承担「发现内容」的角色。
从公开行业报告的趋势描述看，家庭大屏在晚间时段的活跃度明显高于移动端，用户习惯是先在手机端浏览片单，再投屏到电视观看。这对页面设计提出两点要求：一是片单信息要能在小屏上快速传达，二是播放页需提供清晰的投屏入口。文中趋势为概括性描述，不引用具体机构数据。
观看场景大屏投屏
客服工单响应时限调整说明
2025-06-17服务资讯
工作日 9:00 至 21:00 的工单首次响应时限缩短至 4 小时以内。
调整后，账号类问题与播放异常问题将优先分流处理；内容纠错类工单在核实后排入次日的处理队列。非工作时间提交的工单于次个工作日统一受理。为保证可追溯，所有工单都会生成编号并通过邮件回执。响应时限为服务承诺模板，实际情况可能因工单量波动而延后。
客服工单响应时限
短剧与长剧集的内容边界正在变得模糊
2025-05-28行业动态
单集时长从 45 分钟压缩到 10 分钟以内，叙事节奏与镜头语言随之改变。
短剧的高密度叙事影响了部分长剧集的剪辑思路，出现「前 3 分钟必须抛出钩子」的倾向。这种变化对内容分类提出挑战：按单集时长划分已不足以描述观众的真实预期。我们倾向于在分类中同时保留「时长」与「叙事结构」两个维度，方便用户按偏好选择。以上为编辑观察，不代表行业统一定论。
短剧叙事节奏内容分类
站内搜索支持拼音首字母模糊匹配
2025-04-11技术资讯
输入片名首字母即可命中候选结果，减少中文输入法切换带来的操作成本。
实现方式是在倒排索引中额外维护一份首字母映射表，查询时对拼音串做前缀匹配并结合热度排序。为避免歧义，结果页会按内容类型分组展示，并标注命中字段是「标题」还是「别名」。该功能对多音字场景仍有误判，后续将通过人工词表持续修正。功能细节为示例描述。
搜索拼音匹配倒排索引
91av 内容审核流程补充公开
2025-03-06企业新闻
从入库、机器初筛到人工复核，全流程共四个环节，每个环节均有记录可查。
内容入库后先做元数据完整性校验，再由规则引擎做初步筛查，随后进入人工复核环节，最后由运营做上线前抽检。任一环节判定不通过，内容退回上一步并记录原因。流程描述为内部规范摘要，具体的审核标准与人员配置属内部信息，不对外披露。
内容审核流程内部规范
会员权益说明页重构，条款更易读
2025-02-19产品资讯
原先分散在多个页面的权益说明合并为单页，按「能用什么 / 怎么用 / 注意什么」三段组织。
重构的核心是把法律条款与使用说明分离：条款部分保持原文不变，使用说明部分改用短句与分点列表。页面还增加了目录锚点，长页面内可直接跳转至对应段落。权益内容本身未做调整，仅改变呈现方式。页面文案为模板示意，具体权益以实际开通页面为准。
会员权益说明信息架构
高清剧集封面图统一改用响应式图片
2025-01-08技术资讯
通过 srcset 与尺寸描述符按设备像素比加载对应分辨率，首屏图片流量平均下降约三成。
此前统一使用高清封面图，在低端设备上存在流量浪费与解码耗时。改造后为每张封面生成多档尺寸，由浏览器根据视口宽度与 DPR 自行选择。同时对首屏之外的图片启用懒加载，并使用占位色块避免布局抖动。流量下降比例为内部测试值，属示例数据。
响应式图片性能优化懒加载
片单页与详情页的导航路径梳理
2024-12-16使用指南
从片单页进入详情页后，返回时保留原有列表的滚动位置，避免反复从头翻阅。
具体行为是：详情页返回按钮优先使用浏览器历史记录，若用户是通过站内跳转进入，则回退到片单页并恢复滚动位置。若用户从搜索结果进入，则返回到搜索结果页并保留筛选条件。建议在使用中先固定筛选条件再逐条点开，效率更高。该行为为设计目标，不同浏览器下的表现可能存在差异。
导航滚动恢复交互细节
关于片名翻译与别名的处理原则
2024-11-22行业动态
同一部作品在不同地区常有多个译名，我们以官方上映名为主，其余记入别名列表。
主标题采用上映地区的官方名称，台湾、香港等地区的译名作为别名收录，并在搜索时一并参与匹配。对于重名作品，以年份与导演信息做区分，避免用户混淆。别名列表由编辑人工维护，错误反馈可通过工单提交。以上为编辑规范摘要，不涉及具体作品。
译名别名编辑规范
播放页新增键盘快捷键提示
2024-10-14产品资讯
空格暂停、左右方向键快退快进、上下方向键调音量，按键说明以浮层形式展示。
提示浮层在首次进入播放页时出现一次，之后可通过问号键随时唤出。按键映射遵循常见播放器习惯，降低学习成本。方向键快进快退的步长默认 10 秒，可在设置中改为 5 秒或 30 秒。该功能为示例说明，快捷键组合以实际版本为准。
快捷键播放页交互
内容标签体系的收敛与合并
2024-09-05技术资讯
将语义重叠的标签合并，标签总量从数百个收敛到更可控的区间。
合并依据是标签的共现频率与编辑判断，例如将含义相近的多个细分类型归入同一父标签下，保留子标签作为筛选项。合并后标签树层次更清晰，用户在大类下即可看到细分类型，不必记忆具体名称。标签体系的具体层级为内部信息，此处仅作方法说明。
标签体系信息架构收敛
夜间模式的对比度调整记录
2024-08-12技术资讯
深色背景下正文与背景的对比度提升，长时间阅读的视觉疲劳有所缓解。
调整前深色模式的正文颜色偏灰，在低亮度屏幕上可读性不足。本次将正文色阶上调，同时对卡片边框使用更柔和的过渡色，避免出现明显的方块感。强调色在深色背景下的饱和度也做了下调，防止刺眼。对比度数值参照可访问性通用建议，具体色值属内部规范。
夜间模式对比度可访问性
关于内容更新频率的常见误解
2024-07-03使用指南
更新频率并非固定值，剧集类内容通常随更新节奏集中上线，电影类则相对分散。
有用户认为每天固定时间会有新内容，实际上剧集类内容会跟随更新周期批量上架，电影类内容则根据片单排期分散安排。建议关注片单页的「最近更新」排序，比反复刷新首页更有效。若某部作品长时间未更新，多半是排期调整而非遗漏。以上为运营说明，具体排期以站内为准。
更新频率片单常见问题
面向用户的播放异常自查清单
2024-06-19服务资讯
遇到播放中断时，可先按网络、浏览器、缓存三个方向依次排查。
第一，确认网络是否稳定，可尝试切换 Wi-Fi 与移动数据对比；第二，更换浏览器或更新至最新版本，排除内核兼容问题；第三，清理浏览器缓存并强制刷新。若三步后仍无法播放，请通过 support@xuwenguo.com 提交工单，并附上页面地址与出错时间。清单为通用建议，不替代具体故障诊断。
故障排查播放异常工单
广告位与内容区的视觉权重平衡
2024-05-08市场趋势
商业化位置若与内容卡片过近，容易让用户误判可点击范围，需要明确的视觉分隔。
实践中发现，广告模块与内容卡片使用相近的底色与圆角时，点击误伤率上升。改进方式是为商业模块使用独立的底色与标识文字，并在间距上留出明显空档。同时控制首屏商业模块的数量，保证内容本身的可见面积。以上为设计经验总结，涉及的具体数据为示例数据。
视觉权重布局示例数据